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深圳市鹽田區(qū)人民政府

梅沙街道2025年退役軍人服務(wù)站服務(wù)項(xiàng)目自行采購公告

來源：鹽田區(qū)梅沙街道辦事處發(fā)布時間：2024-11-12

　　一、項(xiàng)目基本情況

　　項(xiàng)目名稱：梅沙街道2025年退役軍人服務(wù)站服務(wù)項(xiàng)目。

　　預(yù)算金額：22.14萬元。

　　采購需求：主要服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

　　（一）建檔立卡。利用退役軍人事務(wù)綜合管理平臺為退役返鄉(xiāng)、新遷入梅沙戶籍的退役軍人的信息建檔立卡。

　　（二）來訪接待。做好日常接訪工作，及時處理退役軍人的來訪來信來電，主動了解詢問，有問題必解答，有訴求必回應(yīng)。耐心聽取訴求，做好政策解釋，詳細(xì)記錄反映的情況，做好資料建檔類工作，妥善保管退役軍人來訪信件。

　　（三）走訪慰問。在“春節(jié)、八一、中秋”等節(jié)日期間，開展退役軍人走訪慰問活動，動態(tài)掌握轄區(qū)退役軍人的服務(wù)需求、工作生活動態(tài)等，做好走訪慰問臺賬。

　?。ㄋ模┘t星志愿服務(wù)隊(duì)。組織梅沙街道紅星志愿隊(duì)開展社區(qū)巡查、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，不斷發(fā)揚(yáng)退役軍人和志愿奉獻(xiàn)精神。

　　（五）優(yōu)待證受理及發(fā)放工作。梅沙街道退役軍人服務(wù)站將繼續(xù)有序推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，并在辦理過程中，積極收集辦證過程中的難點(diǎn)和問題，并及時向上級業(yè)務(wù)部門反映。

　?。├习嚅L工作室。組織梅沙街道退役軍人開展退役軍人座談會、樂器排練、退役軍人政策法規(guī)學(xué)習(xí)活動等，豐富退役軍人精神文化生活，緩解工作和生活中的壓力，培育正向興趣愛好，使他們感受到自己不同的能量點(diǎn)，促進(jìn)角色適應(yīng)。

　?。ㄆ撸┌瓷霞壊块T要求準(zhǔn)備五星級和示范型服務(wù)站臺賬材料準(zhǔn)備，積極完善基層基礎(chǔ)工作。

　　合同履行期限：2025年1月1日-2025年12月31日。

　　本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

　　二、供應(yīng)商的資格要求

　　（一）符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的資質(zhì)要求（由供應(yīng)商作出承諾聲明）;

　　（二）具有獨(dú)立法人資格或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明掃描件，原件備查）;

　　（三）參與本項(xiàng)目政府采購活動時不存在被有關(guān)部門禁止參與政府采購活動且在有效期內(nèi)的情況（由供應(yīng)商作出承諾聲明）;

　　（四）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（由供應(yīng)商作出承諾聲明）;

　　（五）不存在《深圳市財政局政府采購供應(yīng)商信用信息管理辦法》（深財規(guī)【2023】3號）列明的嚴(yán)重違法失信行為（由供應(yīng)商作出承諾聲明）;

　　（六）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動；為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動（由供應(yīng)商作出承諾聲明）。

　　三、其他服務(wù)要求

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)委派身體健康并符合以下要求的2名工作人員為采購方提供相關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

　?。ㄒ唬┐髮；蛞陨蠈W(xué)歷，其中1名工作人員需具備社會工作者職業(yè)資格證書，主要為退役軍人服務(wù)提供專業(yè)化、多樣化、精細(xì)化的服務(wù)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的溝通協(xié)調(diào)、活動統(tǒng)籌開展、宣傳等基本能力。

　?。ǘ┓?wù)機(jī)構(gòu)具有退役軍人服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

　　四、供應(yīng)商提供采購文件主要內(nèi)容（需蓋公章）

　　（一）項(xiàng)目服務(wù)方案（含項(xiàng)目服務(wù)計劃、內(nèi)容及費(fèi)用明細(xì)等）

　?。ǘ┕?yīng)商資質(zhì)證明材料及聯(lián)系方式

　?。ㄈ┕痉ǘù砣说纳矸葑C復(fù)印件

　?。ㄋ模┓ǘù砣耸跈?quán)委托書

　　（五）符合資質(zhì)要求的承諾函

　?。┓享?xiàng)目服務(wù)要求的證明材料等

　?。ㄆ撸┎少徣艘蟮钠渌牧?/span>

　　五、評定方式:綜合評分法

　　六、公告期限

　　2024年11月12日至2024年11月19日。

　　七、供應(yīng)商提交采購文件截止時間、評審時間和地點(diǎn)

　　（一）提交采購文件截止時間：2024年11月19日18:00時（北京時間）。

　　（二）采購文件提交方式：直接提交。

　　（三）采購評審時間和地點(diǎn)：定于2024年11月20日9:00時 （北京時間）在深圳市鹽田區(qū)梅沙街道辦事處三樓會議室進(jìn)行項(xiàng)目評審。

　　八、本單位負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的詢問、質(zhì)疑和投訴進(jìn)行處理

　　聯(lián)系人：崔寅

　　聯(lián)系方式：13510556643

　　地　址：深圳市鹽田區(qū)鹽梅路88號梅沙街道辦事處311

　　九、評審評分規(guī)則

評分項(xiàng)

權(quán)重

評分

價格部分

10

序號

評分因素

權(quán)重

評分方式

評分準(zhǔn)則

1

價格高低

10

評審小組打分

價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分＝（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×權(quán)重。

技術(shù)部分

45

1

服務(wù)方案

15

評審小組打分

1.評審內(nèi)容：

投標(biāo)單位對本項(xiàng)目背景、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容解讀清晰到位，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)以及其他地區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的提供具有完整詳細(xì)的項(xiàng)目服務(wù)方案。優(yōu)良中差評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)方案響應(yīng)內(nèi)容全面；（2）服務(wù)方案響應(yīng)內(nèi)容具體；（3）服務(wù)方案響應(yīng)內(nèi)容針對性強(qiáng)；（4）服務(wù)方案響應(yīng)內(nèi)容可操作性強(qiáng)；（5）服務(wù)方案有創(chuàng)新有亮點(diǎn)。

2.評審標(biāo)準(zhǔn)：

評審小組根據(jù)投標(biāo)人橫向比較情況進(jìn)行評分，滿足以上五項(xiàng)要求的評價為優(yōu)，得15分；滿足以上四項(xiàng)要求的評價為良，得12分；滿足以上三點(diǎn)要求的評價為中，得10分；其他情況的評價為差，得8分；未提供詳細(xì)服務(wù)方案不得分。

2

跟蹤服務(wù)、意見反饋、監(jiān)控評估等流程方案的操作性

15

評審小組打分

1.評審內(nèi)容：

具有項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)、意見反饋、監(jiān)控評估等具體的流程方案，方案具有針對性與可操作性。

2.評審標(biāo)準(zhǔn)：

評審小組根據(jù)投標(biāo)人橫向比較情況進(jìn)行評分，優(yōu)得15分；良得12分；中得10分；差得8分。未提供響應(yīng)方案得0分。

3

確保機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目良好運(yùn)作的相關(guān)管理制度

15

評審小組打分

1.評審內(nèi)容：

根據(jù)投標(biāo)人具備的服務(wù)管理制度、檔案管理制度、財務(wù)管理制度、人力資源管理制度等制度。

2.評審標(biāo)準(zhǔn)：

評審小組根據(jù)投標(biāo)人橫向比較情況進(jìn)行評分，第一名得15分；第二名得12分；第三名得10分；第四名及以后得8分；不提供得0分。

綜合實(shí)力部分

45

1

同類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

15

評審小組打分

1.評審標(biāo)準(zhǔn)：

自2021年1月1日至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）：投標(biāo)人具有退役軍人相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，每提供一個項(xiàng)目得3分，最高不超過15分；無相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不得分。同一采購單位續(xù)簽的不重復(fù)計分。

2.證明文件：

要求提供合同關(guān)鍵信息（含簽訂合同雙方的單位名稱、合同項(xiàng)目名稱、簽訂合同雙方的落款蓋章、簽訂日期的關(guān)鍵頁）作為得分依據(jù)，原件備查。

2.投標(biāo)人在提供證明資料要體現(xiàn)得分要點(diǎn)，以便評審小組判斷得分情況。評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

2

履約評價

15

評審小組打分

1.評審標(biāo)準(zhǔn)：

投標(biāo)人提供的上述有效的服務(wù)項(xiàng)目，獲得服務(wù)（或履約）評價為優(yōu)/優(yōu)秀/滿意或最高評價的，每提供一個得3分，本項(xiàng)最高得15分。

2.證明文件：

提供加蓋合同甲方公章（或甲方業(yè)務(wù)章）項(xiàng)目履約評價或驗(yàn)收合格證明文件清晰掃描件，原件備查。

備注：評分中出現(xiàn)無證明資料或證書過期或評審小組無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

3

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

情況

10

評審小組打分

1.評審標(biāo)準(zhǔn)：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均具備大專學(xué)歷的得6分，其中1人具備本科及以上學(xué)歷的額外加2分,具備社會工作者職業(yè)資格證書（社會工作師）以上的額外加2分，最高得10分。

2.證明文件：

提供學(xué)歷證書,投標(biāo)人提供證書復(fù)印件以及學(xué)信網(wǎng)查詢記錄。對于較早頒發(fā)的學(xué)歷學(xué)位證書，學(xué)信網(wǎng)無法查詢的，提供證書復(fù)印件、原件備查。

3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。


4

誠信評審

5

評審小組打分

1.評審標(biāo)準(zhǔn)：

投標(biāo)人參與政府采購活動在誠信管理中受過主管部門通報處理且仍在實(shí)施期限內(nèi)的本項(xiàng)不得分，否則得5分。

2.證明文件：

投標(biāo)人須如實(shí)提供《誠信承諾函》原件并加蓋投標(biāo)人公章，承諾函格式自擬。如若投標(biāo)人承諾與實(shí)際情況不相符，將按虛假應(yīng)標(biāo)報相關(guān)主管部門處理。

合計

100

　　深圳市鹽田區(qū)梅沙街道辦事處

　　 2024年11月11日

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